e Documentație v1.0 · Mai 2026 Документация v1.0 · Май 2026 Documentation v1.0 · May 2026

Ghidul complet pentru e-doc.md Полный гид по e-doc.md Complete guide for e-doc.md

Tot ce trebuie să știi despre platforma de gestionare a documentelor electronice — de la primul login până la integrarea API. Citit succint, exemplificat, în 3 limbi. Всё, что нужно знать о платформе электронного документооборота — от первого входа до интеграции API. Кратко, с примерами, на 3 языках. Everything you need to know about the electronic document management platform — from first login to API integration. Concise, illustrated, in 3 languages.

Ce este e-doc.md Что такое e-doc.md What is e-doc.md

e-doc.md este o platformă SaaS pentru gestionarea documentelor digitale: creează documente Word, Excel sau cu imagini, le trimiți la semnare cu MSign sau intern, le păstrezi într-o arhivă cu permisiuni granulare. Toate datele sunt găzduite în Republica Moldova și criptate AES-256. e-doc.md — SaaS-платформа для управления цифровыми документами: создавай Word, Excel или фото-документы, отправляй на подписание через MSign или внутреннюю подпись, храни в архиве с гранулярными правами. Все данные размещены в Республике Молдова и шифруются AES-256. e-doc.md is a SaaS platform for managing digital documents: create Word, Excel, or image-based documents, send them for signing with MSign or internal signature, keep them in a secure archive with granular permissions. All data is hosted in the Republic of Moldova and encrypted with AES-256.

Pentru cine este Для кого Who it's for

Companii medii Средние компании Mid-size companies

10–500 angajați, multiple departamente, semnături zilnice cu MSign sau intern. 10–500 сотрудников, несколько отделов, ежедневные подписания MSign или внутренние. 10–500 employees, multiple departments, daily MSign or internal signing.

Echipe contabile Бухгалтерские команды Accounting teams

Facturi fiscale, devize, bilanțuri trimise rapid cu trasabilitate completă. Фискальные счета, сметы, балансы — быстрая отправка с полной прослеживаемостью. Fiscal invoices, estimates, balance sheets sent fast with full traceability.

HR & Juridic HR и Юристы HR & Legal

Contracte de muncă, NDA, ordine interne — semnate complet digital, audit pas-cu-pas. Трудовые договоры, NDA, приказы — полностью цифровые, audit пошагово. Employment contracts, NDAs, internal orders — fully digital, step-by-step audit.

Auditori externi Внешние аудиторы External auditors

Acces controlat la rapoarte, audit log complet, export PDF/Excel pentru analiză. Контролируемый доступ к отчётам, полный audit log, экспорт PDF/Excel. Controlled report access, complete audit log, PDF/Excel export.

Ce poți face — pe scurt Что можно делать — кратко What you can do — at a glance

Creezi documente — Word, Excel sau cu zone foto pentru recepții/inventare. Создаёшь документы — Word, Excel или с фото-зонами для приёмки/инвентаризации. Create documents — Word, Excel, or with photo zones for receipts/inventory.
Trimiți la semnare — către companii (B2B), persoane fizice (B2C), sau mixt. Отправляешь на подпись — компаниям (B2B), физлицам (B2C) или смешанно. Send for signing — to companies (B2B), individuals (B2C), or mixed.
Semnezi cu MSign — semnătură electronică calificată recunoscută în UE. Подписываешь MSign — квалифицированная электронная подпись, признаваемая в ЕС. Sign with MSign — qualified electronic signature recognized in the EU.
Organizezi în foldere — cu permisiuni pe grup și moștenire automată în subfoldere. Организуешь в папках — с правами по группам и авто-наследованием в подпапках. Organize in folders — with group permissions and automatic inheritance in subfolders.
Gestionezi utilizatori — 5 grupuri sistem (Admin, Manageri, Contabili, HR, Juridic) + grupuri custom. Управляешь пользователями — 5 системных групп (Админ, Менеджеры, Бухгалтеры, HR, Юристы) + custom-группы. Manage users — 5 system groups (Admin, Managers, Accountants, HR, Legal) + custom groups.
Vezi audit complet — cine a deschis ce, cât timp, când a descărcat, heatmap pe pagini PDF. Видишь полный audit — кто что открыл, насколько, когда скачал, heatmap страниц PDF. Full audit log — who opened what, how long, when downloaded, PDF page heatmap.

Cum e organizată documentația Как устроена документация How this documentation is organized

Sidebar-ul din stânga grupează 12 secțiuni în 4 zone: Start (orientare rapidă), Cabinet (toate funcționalitățile web), Platforme (mobil + API) și Resurse (FAQ + glosar). Folosește căutarea sus dreapta sau apasă / pentru a filtra rapid. Toggle-ul RO/RU/EN comută toate textele simultan — preferința e salvată local. Левый сайдбар группирует 12 разделов в 4 зоны: Начало (быстрая ориентация), Кабинет (все web-функции), Платформы (мобильный + API) и Ресурсы (FAQ + глоссарий). Поиск сверху справа или нажми / для быстрого фильтра. Переключатель RO/RU/EN меняет все тексты одновременно — выбор сохраняется локально. The left sidebar groups 12 sections into 4 zones: Start (quick orientation), Cabinet (all web features), Platforms (mobile + API) and Resources (FAQ + glossary). Use the search top right or press / for quick filtering. The RO/RU/EN toggle switches all text at once — preference saved locally.

Tip: dacă ești nou în platformă, mergi direct la Quick Start — 5 minute și ești operațional. Dacă vrei să înveți o funcționalitate specifică, sari direct la secțiunea ei din sidebar. Совет: если ты новичок, иди сразу в Быстрый старт — 5 минут и ты в деле. Если хочешь изучить конкретную функцию, переходи прямо к её разделу. Tip: if you're new to the platform, go straight to Quick Start — 5 minutes and you're operational. To learn a specific feature, jump to its section in the sidebar.

25 minute · primii pași5 минут · первые шаги5 minutes · first steps

Quick Start Быстрый старт Quick Start

De la „n-am cont" la „am trimis primul document la semnare" în patru pași. Toate exemplele sunt cu date demo — poți să le repeți chiar acum. От «нет аккаунта» до «отправил первый документ на подпись» в четыре шага. Все примеры — на демо-данных, можешь повторить прямо сейчас. From "no account" to "sent my first document for signing" in four steps. All examples use demo data — you can repeat them right now.

Mergi la mdoc.md/cabinet. Trei opțiuni: scanează QR-ul cu aplicația mobilă (cel mai rapid), autentifică-te cu MSign (semnătura ta calificată), sau introdu email + parolă + cod 2FA. La primul login, configurează 2FA prin SMS sau aplicație autenticator. Перейди на mdoc.md/cabinet. Три опции: отсканируй QR мобильным приложением (быстрее всего), авторизуйся через MSign (твоя квалиф. подпись) или введи email + пароль + 2FA-код. При первом входе настрой 2FA через SMS или приложение-аутентификатор. Go to mdoc.md/cabinet. Three options: scan the QR with the mobile app (fastest), authenticate with MSign (your qualified signature), or enter email + password + 2FA code. On first login, set up 2FA via SMS or authenticator app.

Creează primul document Создай первый документ Create your first document

Apasă butonul + Document nou sus dreapta în Dashboard. Modalul te ghidează în 3 pași: alegi sursa (gol, șablon, sau încarcă fișier), confirmi denumirea și folderul, apoi alegi tipul (Word / Excel / Cu imagine). La final se deschide editorul respectiv într-un tab nou. Нажми + Новый документ сверху справа на Dashboard. Модал ведёт в 3 шага: выбираешь источник (пустой, шаблон, загрузка файла), подтверждаешь имя и папку, выбираешь тип (Word / Excel / С изображением). В конце откроется редактор в новой вкладке. Click + New document top right on the Dashboard. The modal guides you through 3 steps: choose source (blank, template, or upload), confirm name and folder, pick type (Word / Excel / With image). At the end the relevant editor opens in a new tab.

Trimite la semnare Отправь на подпись Send for signing

Din lista de schițe, click pe documentul tău și apasă Trimite la semnare. Patru pași: confirmi detaliile (DOCX-ul se convertește automat în PDF), alegi tipul semnăturii (MSign / Intern / Cu imagine), selectezi destinatarul (B2B sau B2C, caut după IDNO/IDNP), apoi semnatarii și ordinea lor. Из списка черновиков кликни по документу и нажми Отправить на подпись. Четыре шага: подтверждение деталей (DOCX автоматически конвертируется в PDF), выбор типа подписи (MSign / Внутр. / С изображением), выбор получателя (B2B или B2C, поиск по IDNO/IDNP), потом подписанты и их очерёдность. From the drafts list, click on your document and press Send for signing. Four steps: confirm details (DOCX auto-converts to PDF), choose signature type (MSign / Internal / With image), select recipient (B2B or B2C, search by IDNO/IDNP), then signers and their order.

Verifică audit-ul Проверь audit Check the audit log

După trimitere, mergi la În așteptare în sidebar. Vei vedea documentul cu lista semnatarilor. Când unul semnează, primești notificare. Click pe document când e semnat → se deschide PDF viewer-ul cu sigiliile, hash-ul, statisticile de acces și heatmap-ul pe pagini. После отправки иди в Ожидают подписи в сайдбаре. Увидишь документ со списком подписантов. Когда подпишут — получишь уведомление. Клик по подписанному → откроется PDF viewer с печатями, hash, статистикой доступа и heatmap по страницам. After sending, go to Pending in the sidebar. You'll see the document with the list of signers. When someone signs, you get a notification. Click the signed doc → PDF viewer opens with seals, hash, access stats, and per-page heatmap.

Notă importantă: documentele DOCX/XLSX rămân editabile doar în starea de schiță. La Trimite la semnare, sistemul generează un PDF și acela e cel care se semnează — documentul original DOCX rămâne în istoric, dar versiunea oficială este PDF-ul. Важно: документы DOCX/XLSX редактируемы только в статусе черновика. При Отправить на подпись система генерирует PDF, и именно он подписывается — оригинальный DOCX остаётся в истории, но официальная версия — PDF. Important: DOCX/XLSX documents are editable only in draft state. When you click Send for signing, the system generates a PDF and that's what gets signed — the original DOCX stays in history, but the official version is the PDF.

3Cabinet · interfațăКабинет · интерфейсCabinet · interface

Tur ghidat al cabinetului Обзор кабинета Cabinet guided tour

Cabinetul are trei zone principale: sidebar-ul stânga cu navigarea, topbar-ul cu căutare și acțiuni rapide, și zona principală cu vizualizările. Tot ce-ți trebuie e la maxim 2 click-uri distanță. У кабинета три основные зоны: левый сайдбар с навигацией, topbar с поиском и быстрыми действиями, и основная зона с представлениями. Всё нужное — максимум в 2 кликах. The cabinet has three main zones: the left sidebar for navigation, the topbar with search and quick actions, and the main area with views. Everything you need is at most 2 clicks away.

Sidebar — navigare Сайдбар — навигация Sidebar — navigation

Sidebar-ul e împărțit în trei secțiuni: Сайдбар разделён на три секции: The sidebar is split into three sections:

Principal — Dashboard, Toate documentele, În așteptare, Semnate, Respinse Основное — Главная, Все документы, Ожидают подписи, Подписанные, Отклонённые Main — Dashboard, All documents, Pending, Signed, Rejected
Organizare — Foldere, Tag-uri, Tipuri & șabloane (cu sub-meniuri MSign/Intern/Cu imagine), Arhivă Организация — Папки, Теги, Типы и шаблоны (с подменю MSign/Внутр./С изобр.), Архив Organization — Folders, Tags, Types & templates (with sub-menus MSign/Internal/With image), Archive
Sistem — Audit log, Securitate admin, API & integrări, Setări Система — Audit log, Безопасность админ, API и интеграции, Настройки System — Audit log, Security admin, API & integrations, Settings

Topbar — căutare și acțiuni Topbar — поиск и действия Topbar — search and actions

În topbar găsești: câmpul de căutare globală (filtru live după nume document, tag, semnatar), buton + Document nou, comutator de limbă RO/RU/EN, și avatar cu meniu de profil/setări/logout. В topbar: глобальный поиск (live-фильтр по имени документа, тегу, подписанту), кнопка + Новый документ, переключатель языка RO/RU/EN, аватар с меню профиля/настроек/logout. The topbar has: global search (live filter by document name, tag, signer), + New document button, RO/RU/EN language switcher, and avatar with profile/settings/logout menu.

Vizualizări principale Основные представления Main views

VizualizareПредставлениеView	ConținutСодержаниеContent	Acțiuni rapideБыстрые действияQuick actions
Dashboard	4 stats cards (semnate, în așteptare, schițe, respinse), top 5 recente, activitate ultimă săptămână 4 stats-карты (подписано, ожидают, черновики, отклонены), топ-5 свежих, активность за неделю 4 stats cards (signed, pending, drafts, rejected), top 5 recent, last week activity	+ Doc, Filtre
Toate documenteleВсе документыAll documents	Tabel sortabil cu toate documentele, filtru pe status/tip/semnatar/dată Сортируемая таблица всех документов, фильтр по статусу/типу/подписанту/дате Sortable table with all documents, filter by status/type/signer/date	Sort, Filter, Export
În așteptareОжидаютPending	PDF-uri care așteaptă semnătura ta sau a altor semnatari · termen + poziție PDF, ожидающие твоей или других подписей · срок + позиция PDFs awaiting your or others' signature · deadline + position	SemneazăПодписатьSign
SemnateПодписанныеSigned	PDF-uri finale cu sigilii MSign și hash · doar citire Финальные PDF с печатями MSign и hash · только чтение Final PDFs with MSign seals and hash · read-only	Descarcă, AuditСкачать, AuditDownload, Audit
RespinseОтклонённыеRejected	Documente respinse de unul din semnatari · motiv + dată Документы, отклонённые подписантом · причина + дата Documents rejected by a signer · reason + date	Vezi, RetrimiteПросмотр, ПерепослатьView, Resend

Statusurile documentelor Статусы документов Document statuses

Schiță Черновик Draft

DOCX/XLSX editabil. Doar tu și colaboratorii. Редактируемый DOCX/XLSX. Только ты и коллеги. Editable DOCX/XLSX. Only you and collaborators.

În așteptare Ожидает Pending

PDF locked. Așteaptă semnături. PDF locked. Ждёт подписи. PDF locked. Awaiting signatures.

Semnat Подписан Signed

PDF cu toate sigiliile aplicate. Imutabil. PDF со всеми печатями. Неизменяем. PDF with all seals applied. Immutable.

Respins Отклонён Rejected

Un semnatar a respins. Vezi motivul, retrimiți cu corecții. Подписант отклонил. Видишь причину, отправляешь заново. A signer rejected. See reason, resend with fixes.

4Lucrul cu documenteleРабота с документамиWorking with documents

Documente — creare, editare, versiuni Документы — создание, правка, версии Documents — create, edit, version

Trei tipuri de documente, trei editori dedicați. Fiecare cu workflow propriu adaptat tipului de conținut, dar toate convergând în același PDF la momentul semnării. Три типа документов, три выделенных редактора. Каждый со своим workflow под содержимое, но все сходятся в одном PDF при подписании. Three document types, three dedicated editors. Each with its own workflow tailored to the content, but all converging into the same PDF at signing.

Crearea unui document — modalul în 3 pași Создание документа — модал в 3 шага Creating a document — 3-step modal

Sursă — de unde pornește documentul Источник — откуда стартуем Source — where the document starts

Trei opțiuni: Document gol (pornești de la zero), Din șablon (alegi unul din șabloanele organizației sau MSign), Încarcă fișier (drag-and-drop pentru DOCX/XLSX/PDF). Pentru fișierele încărcate sistemul detectează automat tipul. Три опции: Пустой документ (с нуля), Из шаблона (выбор из шаблонов организации или MSign), Загрузить файл (drag-and-drop для DOCX/XLSX/PDF). Для загруженных файлов система определяет тип автоматически. Three options: Blank document (start fresh), From template (pick from organization or MSign templates), Upload file (drag-and-drop DOCX/XLSX/PDF). For uploaded files the system auto-detects type.

Identitate — nume, folder, tag-uri Идентификация — имя, папка, теги Identity — name, folder, tags

Numele documentului (min. 3 caractere), folderul de păstrare (din lista celor existente la care ai acces de scriere), tag-uri opționale pentru categorizare ulterioară. Sistemul verifică unicitatea numelui în folderul ales. Имя документа (мин. 3 символа), папка хранения (из доступных тебе с правом записи), опциональные теги для категоризации. Система проверяет уникальность имени в выбранной папке. Document name (min. 3 characters), storage folder (from those you have write access to), optional tags for later categorization. The system checks name uniqueness in the chosen folder.

Tip — Word, Excel sau Cu imagine Тип — Word, Excel или С изображением Type — Word, Excel, or With image

Tipul determină editorul deschis. Word pentru contracte/acte/note. Excel pentru calcule/devize/bilanțuri. Cu imagine pentru documente care necesită zone foto (procese verbale, recepții, inventare). La confirmare, editorul se deschide automat într-un tab nou. Тип определяет редактор. Word — контракты/акты/заметки. Excel — расчёты/сметы/балансы. С изображением — документы с фото-зонами (акты приёмки, инвентаризация). При подтверждении редактор открывается в новой вкладке. Type determines the editor. Word for contracts/acts/notes. Excel for calculations/estimates/balance sheets. With image for documents requiring photo zones (receipt records, inventory). On confirm, the editor opens in a new tab.

Editorii — trei interfețe specializate Редакторы — три специализированные интерфейса Editors — three specialized interfaces

Word

Track changes (verde adăugat, roșu șters), comentarii cu cercuri în margine, format complet (heading-uri, liste, tabele, link-uri). Track changes (зелёное — добавлено, красное — удалено), комментарии с кружками на полях, полное форматирование (заголовки, списки, таблицы). Track changes (green added, red removed), margin comments with circles, full formatting (headings, lists, tables, links).

Excel

Highlight pe dependențe celulare (clic pe celulă vezi sursele), Cell Inspector cu istoric modificări, formule clasice + funcții fiscale. Подсветка зависимостей ячеек (клик — видишь источники), Cell Inspector с историей правок, классические формулы + фискальные функции. Cell dependency highlight (click cell to see sources), Cell Inspector with edit history, classic formulas + fiscal functions.

Cu imagine С изображением With image

Zone foto pre-definite (mov), pin-uri GPS pe foto, hash SHA-256 trunchiat per imagine pentru integritate. Преднастроенные фото-зоны (фиолет.), GPS-пины на фото, обрезанный SHA-256 hash на каждое фото. Pre-defined photo zones (purple), GPS pins on photos, truncated SHA-256 hash per image for integrity.

Versionare automată Авто-версионирование Automatic versioning

Fiecare salvare creează automat o versiune nouă. Versiunile sunt vizibile în panel-ul lateral al editorului, cu autorul și diff-ul (ce s-a schimbat). Versiunile schiță rămân editabile; după trimitere la semnare, versiunea PDF e fixată și imutabilă. Каждое сохранение автоматически создаёт новую версию. Версии видны на боковой панели редактора с автором и diff (что изменилось). Версии-черновики редактируемы; после отправки на подпись PDF-версия зафиксирована и неизменна. Each save creates a new version automatically. Versions are visible in the editor's side panel with author and diff (what changed). Draft versions are editable; after sending for signing, the PDF version is locked and immutable.

Conversia DOCX → PDF se face automat la Trimite la semnare. Sistemul afișează o notă vizibilă în pasul 1 al modalului care explică transformarea: originalul DOCX rămâne accesibil în istoricul versiunilor, iar PDF-ul devine versiunea oficială pentru semnare. Acest comportament asigură compatibilitate juridică — semnăturile electronice se aplică doar pe PDF. Конвертация DOCX → PDF выполняется автоматически при Отправить на подпись. Система показывает заметку в шаге 1 модала с пояснением: оригинальный DOCX остаётся в истории версий, PDF становится официальной версией для подписи. Это обеспечивает юр. совместимость — электронные подписи применяются только к PDF. DOCX → PDF conversion happens automatically on Send for signing. The system shows a visible note in step 1 of the modal explaining the transform: original DOCX stays in version history, the PDF becomes the official signing version. This ensures legal compatibility — electronic signatures only apply to PDF.

Tag-uri și foldere — organizare Теги и папки — организация Tags and folders — organization

Folderele sunt structurale (ierarhice, cu permisiuni — vezi secțiunea Foldere & permisiuni). Tag-urile sunt orizontale și pot fi multiple per document. Filtrarea în listă funcționează AND (un document trebuie să aibă toate tag-urile selectate ca să apară). Папки структурные (иерархические, с правами — см. Папки и права). Теги горизонтальные, могут быть несколько на документ. Фильтр в списке работает по AND (документ должен иметь все выбранные теги). Folders are structural (hierarchical, with permissions — see Folders & permissions). Tags are horizontal and multiple per document. List filtering works as AND (a document must have all selected tags to appear).

5Procesul de semnareПроцесс подписанияSigning process

Semnături — tipuri și destinatari Подписи — типы и получатели Signatures — types and recipients

Trei tipuri de semnături acoperă toate cazurile: oficiale (MSign), interne (PIN companie), cu probă vizuală (foto + GPS). Documentele se trimit către companii (B2B), persoane fizice (B2C) sau combinații (Mixt) — fiecare cu reguli diferite de acces. Три типа подписей покрывают все случаи: официальные (MSign), внутренние (PIN компании), с визуальным доказательством (фото + GPS). Документы отправляются компаниям (B2B), физлицам (B2C) или смешанно — у каждого свои правила доступа. Three signature types cover all cases: official (MSign), internal (company PIN), with visual proof (photo + GPS). Documents go to companies (B2B), individuals (B2C), or mixed — each with different access rules.

Cele 3 tipuri de semnătură Три типа подписей The 3 signature types

TipТипType	Cum funcționeazăКак работаетHow it works	Pentru ceДля чегоFor what
MSign	Semnătură electronică calificată RM. Confirmare prin app MSign + PIN. Квалиф. эл. подпись РМ. Подтверждение через app MSign + PIN. Qualified e-signature MD. Confirmation via MSign app + PIN.	Contracte oficiale, documente cu valoare juridică, raportări fiscale Официальные контракты, юр. документы, фискальные отчёты Official contracts, legally-binding docs, fiscal filings
InternВнутр.Internal	Confirmare cu PIN sau parolă de cont. Bazat pe acord cadru intern. Подтверждение PIN или паролем. На основе внутр. рамочн. соглашения. Confirm with PIN or account password. Based on internal framework agreement.	Ordine interne, note, documente între angajați aceleiași companii Внутр. приказы, заметки, документы между сотрудниками Internal orders, notes, documents between employees
Cu imagineС изображениемWith image	Foto cu marcaj GPS + timestamp + hash, plus semnătură intern/MSign deasupra. Фото с GPS + timestamp + hash, плюс внутр./MSign подпись поверх. Photo with GPS + timestamp + hash, plus internal/MSign signature on top.	Procese verbale recepție, inventare, mărturii vizuale, transport mărfuri Акты приёмки, инвентаризация, визуальные свидетельства, транспорт Receipt protocols, inventory, visual evidence, cargo transport

Trimiterea în 4 pași Отправка в 4 шага Sending in 4 steps

Document Документ Document

Confirmi numele final, folderul de stocare, tag-urile. Notă vizibilă: documentul DOCX/XLSX se va converti în PDF, originalul rămâne în istoric. Подтверждаешь финальное имя, папку хранения, теги. Видимая заметка: DOCX/XLSX будет конвертирован в PDF, оригинал — в истории. Confirm final name, storage folder, tags. Visible note: DOCX/XLSX will be converted to PDF, original stays in history.

Tip semnare Тип подписи Signing type

Alegi unul din cele 3 tipuri (MSign / Intern / Cu imagine). Pentru intern, sistemul confirmă că ai acord cadru activ; dacă nu, te ghidează să-l configurezi. Выбираешь один из 3 типов (MSign / Внутр. / С изобр.). Для внутр. система проверяет рамочное соглашение; если нет, ведёт к настройке. Pick one of the 3 types (MSign / Internal / With image). For internal, the system checks for active framework agreement; if missing, guides you to set it up.

Destinatar — B2B / B2C / Mixt Получатель — B2B / B2C / Смеш. Recipient — B2B / B2C / Mixed

Toggle între cele 3 tipuri. Pentru B2B cauți compania după IDNO (13 cifre), pentru B2C pe persoană după IDNP. Dacă nu există în clasificator, se deschide form-ul de adăugare cu auto-fill din CNAS/SFS. Переключатель между 3 типами. Для B2B — поиск компании по IDNO (13 цифр), для B2C — лица по IDNP. Если нет в справочнике — форма добавления с auto-fill из CNAS/SFS. Toggle between 3 types. For B2B search company by IDNO (13 digits), for B2C person by IDNP. If not in the directory, an add form opens with auto-fill from CNAS/SFS.

Semnatari și ordine Подписанты и очерёдность Signers and order

Selectezi semnatarii (drag-drop pentru ordine). Toggle „Respectă consecutivitatea" — dacă activ, fiecare primește notificare doar după ce precedentul a semnat. Выбираешь подписантов (drag-drop для очерёдности). Переключатель «Соблюдать порядок» — если включён, каждый получает уведомление только после подписи предыдущего. Select signers (drag-drop for order). "Enforce signing order" toggle — if active, each gets notified only after the previous one signs.

Logica accesului — cea mai importantă parte Логика доступа — самая важная часть Access logic — the most important part

B2B

Acces persistă cât timp persoana e angajată. La plecarea din companie, accesul se închide automat. Documentele rămân în arhiva companiei expeditor. Доступ сохраняется, пока человек работает в компании. При уходе доступ закрывается автоматически. Документы остаются в архиве отправителя. Access persists while the person is employed. When they leave the company, access closes automatically. Documents remain in the sender's company archive.

B2C

Persoana primește un link unic prin email și SMS. Validitate 7 zile, confirmare cu cod SMS de 4 cifre. După semnare, accesul se închide imediat. Лицо получает одноразовую ссылку по email и SMS. Срок 7 дней, подтверждение SMS-кодом из 4 цифр. После подписания доступ закрывается сразу. The person gets a one-time link via email and SMS. Valid 7 days, confirmation with 4-digit SMS code. After signing, access closes immediately.

Mixt Смешанный Mixed

Combinație B2B + B2C în același document — ex. contract de muncă (companie + viitor angajat). Reguli aplicate distinct per parte. Комбинация B2B + B2C в одном доке — напр. трудовой договор (компания + будущий сотрудник). Правила применяются раздельно. B2B + B2C combo in same document — e.g. employment contract (company + future employee). Rules applied separately per party.

Documentele nu se șterg niciodată. Indiferent dacă semnatarul pleacă, e revocat sau termenul a trecut, documentul rămâne în arhiva companiei expeditor și (pentru B2B) în arhiva companiei destinatar. Doar accesul individual al persoanei se modifică. Audit log-ul păstrează istoricul complet timp de minim 5 ani. Документы никогда не удаляются. Независимо от того, ушёл ли подписант, был отозван или истёк срок — документ остаётся в архиве отправителя и (для B2B) получателя. Меняется только индивидуальный доступ. Audit log сохраняет полную историю минимум 5 лет. Documents are never deleted. Regardless of whether the signer leaves, is revoked, or the deadline passes, the document stays in the sender's archive and (for B2B) the recipient's archive. Only the person's individual access changes. The audit log preserves complete history for at least 5 years.

Validarea IDNO și IDNP Валидация IDNO и IDNP IDNO and IDNP validation

IDNO (cod fiscal companie) și IDNP (cod numeric personal) au exact 13 cifre în Republica Moldova. Validarea se face în timp real pe client (regex ^\d{13}$) plus verificare backend cu registrul SFS (companii) sau CNAS (persoane). La format valid, butonul Caută în registru devine activ — auto-completează denumirea și adresa juridică pentru companii, sau numele complet pentru persoane. IDNO (фискальный код компании) и IDNP (личный код) имеют ровно 13 цифр в РМ. Валидация в реальном времени на клиенте (regex ^\d{13}$) + проверка на бэкенде в реестре SFS (компании) или CNAS (лица). При валидном формате кнопка Поиск в реестре становится активной — авто-заполняет название и юр. адрес для компаний или полное имя для лиц. IDNO (company fiscal code) and IDNP (personal numeric code) are exactly 13 digits in Moldova. Validation runs in real-time on the client (regex ^\d{13}$) + backend verification with SFS register (companies) or CNAS (individuals). On valid format, the Lookup in register button becomes active — auto-fills the name and legal address for companies, or full name for individuals.

6Organizare ierarhicăИерархическая организацияHierarchical organization

Foldere & permisiuni Папки и права Folders & permissions

Pe lângă permisiunile globale ale grupului, fiecare folder poate avea reguli proprii de acces. Cele 5 drepturi se aplică tuturor documentelor din folder și se moștenesc automat în subfoldere — cu posibilitate de override. Помимо глобальных прав группы, у каждой папки могут быть свои правила доступа. 5 прав применяются ко всем документам папки и наследуются автоматически в подпапках — с возможностью override. Beyond global group permissions, each folder can have its own access rules. The 5 rights apply to all documents in the folder and inherit automatically into subfolders — with override option.

Cele 5 drepturi pe folder 5 прав на папку The 5 folder rights

DreptПравоRight	Ce permiteЧто разрешаетWhat it grants
VizualizareПросмотрView	Vede folderul și conținutul. Nu poate face modificări. Видит папку и содержимое. Не может изменять. Sees folder and content. Cannot make changes.
DescărcareСкачиваниеDownload	Salvează local PDF/DOCX/XLSX. Toate descărcările sunt logate. Сохраняет локально PDF/DOCX/XLSX. Все скачивания логируются. Saves PDF/DOCX/XLSX locally. All downloads are logged.
EditareРедактированиеEdit	Modifică conținut, redenumește, mută documente între subfoldere. Меняет содержимое, переименовывает, перемещает между подпапками. Modifies content, renames, moves documents between subfolders.
SemnareПодписаниеSign	Aplică semnătură (MSign sau internă) pe documentele din folder. Применяет подпись (MSign или внутр.) на документах папки. Applies signature (MSign or internal) on folder documents.
Admin folderАдмин папкиFolder admin	Modifică permisiuni, șterge folder, schimbă moștenirea. Меняет права, удаляет папку, меняет наследование. Modifies permissions, deletes folder, changes inheritance.

Moștenirea automată Авто-наследование Automatic inheritance

La crearea unui folder nou, toggle-ul „Moștenește permisiunile din folderul părinte" e activ default. Permisiunile părintelui se aplică automat în noul folder și în toate subfolderele lui. Modificările ulterioare în părinte se propagă automat în jos. При создании папки переключатель «Наследовать права от родителя» включён по умолчанию. Права родителя применяются автоматически в новой папке и всех её подпапках. Последующие изменения родителя распространяются вниз. On new folder creation, the "Inherit permissions from parent folder" toggle is on by default. Parent's permissions auto-apply to the new folder and all its subfolders. Later changes in parent propagate downward automatically.

↓ Moștenit (default) Наследуется (default) Inherited (default)

Matricea de permisiuni e read-only (opacitate redusă). Reflectă starea părintelui. Modificările părintelui se propagă automat aici și în subfoldere. Матрица прав read-only (с уменьш. прозрачностью). Отражает состояние родителя. Изменения родителя распространяются автоматически. Permissions matrix is read-only (reduced opacity). Reflects parent's state. Parent changes propagate automatically here and into subfolders.

✱ Independent (override) Независимый (override) Independent (override)

Toggle dezactivat → matricea e editabilă. Permisiuni complet independente. Modificările părintelui NU se mai propagă aici. Переключатель выключен → матрица редактируемая. Права полностью независимы. Изменения родителя НЕ распространяются. Toggle off → matrix becomes editable. Permissions fully independent. Parent changes NO longer propagate here.

Drepturi pe folder ⊆ Drepturi globale. Permisiunile pe folder pot doar să restrângă drepturile globale, nu să le extindă. Un user din grup care nu are global docs.edit nu va putea edita nici dacă folderul îi acordă „Editare" — folderul poate doar să închidă acces, nu să-l deschidă. Права папки ⊆ Глобальные права. Права папки могут только сужать глобальные, не расширять. Юзер без глобального docs.edit не сможет редактировать, даже если папка даёт «Редактирование» — папка может только закрывать доступ, не открывать. Folder rights ⊆ Global rights. Folder permissions can only narrow global rights, not extend them. A user without global docs.edit cannot edit even if the folder grants "Edit" — folders can only close access, not open it.

Crearea unui folder cu permisiuni Создание папки с правами Creating a folder with permissions

Apasă + Folder nou în vizualizarea Foldere sau în orice card cu „add" Нажми + Новая папка в представлении Папки или в карточке «add» Click + New folder in the Folders view or any "add" card
Completează nume, descriere, alege folderul părinte Заполни имя, описание, выбери родительскую папку Fill in name, description, choose parent folder
Verifică toggle-ul de moștenire — dacă vrei permisiuni proprii, dezactivează-l Проверь переключатель наследования — для своих прав отключи его Check inheritance toggle — to set custom permissions, turn it off
Bifează drepturile pentru fiecare grup în matrice (Vizualizare / Descărcare / Editare / Semnare / Admin folder) Отметь права для каждой группы в матрице (Просмотр / Скачивание / Правка / Подпись / Админ) Check rights for each group in the matrix (View / Download / Edit / Sign / Folder admin)
Apasă „Creează folder" — toate permisiunile se înregistrează în audit log Нажми «Создать папку» — все права записываются в audit log Click "Create folder" — all permissions logged in audit

7Compartiment adminРаздел админAdmin compartment

Securitate și utilizatori Безопасность и пользователи Security and users

Compartimentul Securitate apare în sidebar doar pentru utilizatorii cu permisiunea users.admin. Patru tab-uri pentru gestiunea completă: utilizatori, grupuri, matricea permisiunilor și audit log de securitate. Раздел Безопасность виден в сайдбаре только пользователям с правом users.admin. Четыре вкладки для полного управления: пользователи, группы, матрица прав и audit log безопасности. The Security compartment appears in the sidebar only for users with users.admin permission. Four tabs for complete management: users, groups, permission matrix, and security audit log.

Cele 4 tab-uri Четыре вкладки The 4 tabs

Utilizatori Пользователи Users

Listă completă cu nume, email, grup, ultima activitate, status. Filtru pe grup. Buton „Adaugă utilizator". Полный список с именем, email, группой, активностью, статусом. Фильтр по группе. Кнопка «Добавить». Full list with name, email, group, last activity, status. Group filter. "Add user" button.

Grupuri Группы Groups

5 grupuri sistem + grupuri custom. Card per grup cu membri, descriere, permisiuni sumare. 5 системных + custom-группы. Карточка с участниками, описанием, сводкой прав. 5 system groups + custom. Card per group with members, description, permission summary.

Roluri & Permisiuni Роли и Права Roles & Permissions

Matrice 22 acțiuni × 6 grupuri. Click pe checkbox = toggle. Admin întotdeauna toate (disabled). Матрица 22 действия × 6 групп. Клик = переключение. Админ всегда всё (disabled). 22 actions × 6 groups matrix. Click = toggle. Admin always all (disabled).

Audit securitate Аудит безопасности Security audit

Feed cu invitații, deschideri, descărcări, modificări permisiuni. Cu IP, dispozitiv, durată sesiune. Лента приглашений, открытий, скачиваний, изменений прав. С IP, устройством, длит. сессии. Feed with invitations, opens, downloads, permission changes. With IP, device, session duration.

Cele 5 grupuri sistem Пять системных групп The 5 system groups

Aceste 5 grupuri sunt fixe — nu pot fi șterse, dar permisiunile lor pot fi ajustate de admin. Fiecare utilizator nou trebuie atribuit unui grup la momentul invitației. Эти 5 групп фиксированные — нельзя удалить, но права меняются админом. Каждый новый user обязан принадлежать к группе при приглашении. These 5 groups are fixed — they cannot be deleted, but admin can adjust their permissions. Every new user must be assigned to a group on invitation.

GrupГруппаGroup	Rol tipicТипичная рольTypical role
Administratori Администраторы Administrators	Acces complet · gestionare utilizatori · audit log · API Полный доступ · управление users · audit log · API Full access · user management · audit log · API
Manageri Менеджеры Managers	Creare/editare documente · gestionare foldere · semnare · rapoarte echipă Создание/правка документов · папки · подписание · отчёты команды Create/edit documents · folder management · signing · team reports
Contabilitate Бухгалтерия Accounting	Facturi · devize · bilanțuri · semnare documente fiscale Счета · сметы · балансы · подписание фискальных Invoices · estimates · balance sheets · signing fiscal docs
HR	Contracte muncă · ordine interne · dosare angajați · adăugare angajați Трудовые · приказы · личные дела · добавление сотрудников Employment contracts · internal orders · personnel files · hiring
Juridic Юристы Legal	Contracte & NDA · aprobare termeni · vizualizare totală · audit doc-level Контракты & NDA · одобрение условий · полный просмотр · doc-level аудит Contracts & NDA · terms approval · full view · doc-level audit

Adăugarea unui utilizator nou Добавление нового пользователя Adding a new user

Click Adaugă utilizator în pagina Securitate Клик Добавить пользователя на странице Безопасность Click Add user on the Security page
Completează numele complet (min. 3 caractere, suportă diacritice) Заполни полное имя (мин. 3 символа, с диакритикой) Fill in full name (min. 3 characters, supports diacritics)
Adaugă email — sistemul verifică unicitatea în organizație Email — система проверяет уникальность в организации Add email — system checks uniqueness in organization
Selectează grupul (5 sistem + custom). Default: Manageri Выбери группу (5 системных + custom). По умолчанию: Менеджеры Select group (5 system + custom). Default: Managers
Funcție opțională (apare lângă nume în liste) Опциональная должность (рядом с именем) Optional position (appears next to name)
Apasă Trimite invitația — email cu link de activare valabil 7 zile Нажми Отправить приглашение — email со ссылкой активации (7 дней) Press Send invitation — email with activation link (valid 7 days)

2FA obligatoriu. La activarea contului, utilizatorul configurează un al doilea factor: SMS la numărul declarat sau aplicație autenticator (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator). Fără 2FA, prima logare nu se finalizează. 2FA обязательна. При активации user настраивает второй фактор: SMS на указанный номер или приложение-аутентификатор. Без 2FA первый вход не завершается. 2FA required. On account activation, the user configures a second factor: SMS to the declared number or authenticator app. Without 2FA, the first login does not complete.

Crearea unui grup custom Создание custom-группы Creating a custom group

Pentru cazuri specifice (auditori externi, parteneri pe proiect, contractori) creezi grupuri custom. Modal cu trei secțiuni: Для специфических случаев (внешние аудиторы, партнёры, подрядчики) создаются custom-группы. Модал из трёх секций: For specific cases (external auditors, project partners, contractors) you create custom groups. Modal with three sections:

Identitate — nume, descriere, iconiță (6 opțiuni: scut, clădire, oameni, clipboard, glob, stea), culoare (6 paletări). Идентичность — имя, описание, иконка (6 вариантов), цвет (6 палитр). Identity — name, description, icon (6 options), color (6 palettes).
Pornește de la — 6 template-uri pre-configurate (Manager, Contabilitate, HR, Juridic, Doar citire, Gol). Accelerează configurarea. Начни с — 6 шаблонов (Менеджер, Бухг., HR, Юрист, Только чтение, Пустой). Ускоряет настройку. Start from — 6 templates (Manager, Accounting, HR, Legal, Read-only, Blank). Accelerates setup.
Permisiuni — 22 toggle-uri grupate în 4 categorii (Documente 8, Foldere 4, Securitate 6, Integrări 4). Counter live X/22. Права — 22 переключателя в 4 категориях (Документы 8, Папки 4, Безопасность 6, Интеграции 4). Live-счётчик X/22. Permissions — 22 toggles in 4 categories (Documents 8, Folders 4, Security 6, Integrations 4). Live counter X/22.

Eliminarea unui utilizator Удаление пользователя Removing a user

La eliminarea unui utilizator (ex. concediere), sistemul scanează toate documentele unde avea acces și revocă imediat accesul personal. Documentele rămân în arhivă; user-ul nu le mai vede în aplicație/cabinet. Audit log înregistrează acțiunea cu motivul, lista documentelor afectate și timestamp-ul exact. При удалении user (напр. увольнение) система сканирует все его документы и сразу отзывает персональный доступ. Документы остаются в архиве; user их больше не видит. Audit log записывает действие с причиной, списком и точным timestamp. On user removal (e.g. termination), the system scans all documents they had access to and immediately revokes personal access. Documents stay in archive; user no longer sees them. Audit log records the action with reason, affected docs list, and exact timestamp.

Multi-grup: un utilizator poate face parte din mai multe grupuri simultan (ex. Manager + Juridic). Drepturile lui sunt unirea (UNION) tuturor permisiunilor — cele mai permisive câștigă. Asta înseamnă că la eliminarea dintr-un grup, accesul rămâne dacă are același drept din alt grup. Множественность: user может быть в нескольких группах одновременно (напр. Менеджер + Юрист). Права — объединение (UNION) — самые разрешающие выигрывают. При удалении из одной группы доступ сохраняется, если есть в другой. Multi-group: a user can belong to multiple groups simultaneously (e.g. Manager + Legal). Their rights are the UNION of all permissions — most permissive wins. So removing from one group preserves access if granted by another.

8Trasabilitate completăПолная прослеживаемостьFull traceability

Audit & transparență Аудит и прозрачность Audit & transparency

Fiecare acțiune asupra unui document e înregistrată: cine a deschis-o, cât timp a stat deschisă, ce a editat, când a descărcat-o. La nivel de pagină PDF există heatmap pentru atenția semnatarilor pe clauzele cheie. Audit log-ul e imutabil și păstrat minim 5 ani. Каждое действие над документом записывается: кто открыл, сколько времени был открыт, что редактировал, когда скачал. На уровне страницы PDF — heatmap внимания на ключевых пунктах. Audit log неизменяемый и хранится минимум 5 лет. Every action on a document is recorded: who opened it, how long, what they edited, when downloaded. At PDF page level there's a heatmap for signer attention on key clauses. The audit log is immutable and kept for at least 5 years.

Două nivele de log Два уровня лога Two log levels

Organizație Организация Organization

Pentru admini și juridic. Include IP-uri, dispozitive, locații estimate. Tab-ul „Audit log" în sidebar. Для админов и юристов. Включает IP, устройства, гео. Вкладка «Audit log» в сайдбаре. For admins and legal. Includes IPs, devices, geo. "Audit log" tab in sidebar.

Document Документ Document

Vizibil oricui are acces la document. Fără IP-uri sau detalii tehnice. Buton „Vezi audit log" în PDF viewer. Виден всем, у кого есть доступ. Без IP и тех. деталей. Кнопка «Журнал аудита» в PDF viewer. Visible to anyone with doc access. Without IPs or tech details. "View audit log" button in PDF viewer.

Logarea timpului per document Логирование времени на документ Per-document time tracking

Sistemul măsoară durata exactă cât un utilizator a avut documentul deschis. Mecanism: Система измеряет точную длительность открытия документа. Механизм: The system measures exact duration a user had a document open. Mechanism:

Eveniment OPEN la deschidere → POST către /api/audit/doc-access Событие OPEN при открытии → POST в /api/audit/doc-access OPEN event on open → POST to /api/audit/doc-access
Heartbeat la 30 sec — detectează tab activ vs. minimizat vs. închis Heartbeat каждые 30 сек — определяет активную/свёрнутую/закрытую вкладку Heartbeat every 30s — detects active vs minimized vs closed tab
Eveniment CLOSE la închidere → trimite durationMs Событие CLOSE при закрытии → отправляет durationMs CLOSE event on close → sends durationMs
Sumarizare — backend agregă timp total per document per user Суммирование — бэкенд агрегирует общее время на доке на user Aggregation — backend sums total time per document per user

Statisticile vizibile în PDF viewer Статистика в PDF viewer Stats visible in PDF viewer

Card lateral „Acces și activitate" arată: Боковая карточка «Доступ и активность» показывает: Side card "Access and activity" shows:

Deschideri / Открытий / Opens: 42
Descărcări / Скачиваний / Downloads: 8
Timp mediuСреднее времяAvg. time: 3min 12s
Utilizatori uniciУник. пользователейUnique users: 12
Ultima deschidereПоследнее открытиеLast opened: acum 12 min12 мин назад12 min ago

Heatmap pe pagini PDF Heatmap страниц PDF PDF page heatmap

Pentru fiecare pagină din PDF, sistemul măsoară timpul mediu petrecut. Vizualizare ca bar chart vertical: cu cât mai înaltă și mai caldă (auriu/roșu), cu atât pagina e mai citită. Util pentru identificarea clauzelor cheie pe care semnatarii le studiază mai atent. Для каждой страницы PDF система измеряет среднее время. Визуализация — vertical bar chart: чем выше и теплее (золотой/красный), тем больше страница изучена. Полезно для определения ключевых пунктов. For each PDF page, the system measures average time spent. Visualized as vertical bar chart: the taller and warmer (gold/red), the more read. Useful for identifying key clauses signers study more carefully.

CuloareЦветColor	Prag de timpПорог времениTime threshold
🟦 ReceХолодныйCold	< 5 sec
🟨 CaldТёплыйWarm	5–15 sec
🟧 FierbinteГорячийHot	15–45 sec
🟥 IncineratПылающийFire	> 45 sec

Export raport acces Экспорт отчёта доступа Access report export

Buton „Raport acces" în compartimentul Securitate deschide un modal de configurare. Selectezi: Кнопка «Отчёт доступа» в Безопасности открывает модал настройки. Выбираешь: "Access report" button in Security opens config modal. Select:

Perioadă: 7/30/90 zile, trimestru, an, custom Период: 7/30/90 дней, квартал, год, custom Period: 7/30/90 days, quarter, year, custom
Secțiuni: sumar utilizatori, activitate per user, documente accesate, modificări permisiuni, heatmap-uri, login-uri eșuate Секции: сводка users, активность, документы, изменения прав, heatmap, неудачные входы Sections: users summary, per-user activity, accessed docs, permission changes, heatmaps, failed logins
Format: PDF (A4 cu antet), Excel (raw), JSON (audit extern) Формат: PDF (A4 с шапкой), Excel (raw), JSON (внешний audit) Format: PDF (A4 with header), Excel (raw), JSON (external audit)
Filtru users: toți, doar admini, per grup, custom Фильтр users: все, админы, по группе, custom User filter: all, admins only, per group, custom

Permisiune ridicată. Generarea raportului de acces necesită audit.export. Fiecare generare se înregistrează în audit log: cine, ce perioadă, ce a inclus, IP, oră. Привилегированное действие. Генерация отчёта требует audit.export. Каждая генерация записывается: кто, период, что включил, IP, время. High-privilege action. Report generation requires audit.export. Each generation is logged: who, period, what included, IP, time.

9iOS · AndroidiOS · AndroidiOS · Android

Aplicația mobilă Мобильное приложение Mobile app

Aplicația mobilă e proiectată pentru semnatari în mișcare — vezi documentele care te așteaptă, le semnezi rapid cu MSign sau intern, primești notificări push. Două ecrane principale: Documente și Profil. Мобильное приложение для подписантов в движении — видишь ожидающие документы, быстро подписываешь MSign или внутр., получаешь push-уведомления. Два экрана: Документы и Профиль. Mobile app designed for signers on the go — see pending documents, sign quickly with MSign or internal, get push notifications. Two main screens: Documents and Profile.

Descărcare Скачивание Download

iOS: App Store · e-doc
Android: Google Play · e-doc

Login pe mobil Вход на мобильном Mobile login

Trei metode disponibile: Три метода: Three methods:

QR pairing — scanezi QR-ul afișat pe ecranul de login al cabinetului web. Asociere instantă, fără parolă. QR-связывание — сканируешь QR с web-кабинета. Мгновенная привязка, без пароля. QR pairing — scan the QR shown on the web cabinet login screen. Instant pairing, no password.
MSign deep link — autentificare cu semnătura ta calificată direct din app. MSign deep link — авторизация с твоей квалиф. подписью прямо из app. MSign deep link — authenticate with your qualified signature directly from the app.
Email + parolă + 2FA — fallback clasic, util când nu ai accesul la cabinetul web. Email + пароль + 2FA — классический fallback, когда нет доступа к web-кабинету. Email + password + 2FA — classic fallback when you don't have web cabinet access.

Ecranul Documente Экран Документы Documents screen

Lista cu toate documentele care te așteaptă să le semnezi sau care au fost semnate recent. Sortabilă după dată, status sau urgență. Click pe orice document deschide PDF viewer-ul cu butonul Semnează jos. Aplicația nu are buton de creare document — pentru asta folosești cabinetul web. Список всех документов, ожидающих твоей подписи или подписанных недавно. Сортировка по дате, статусу, срочности. Клик по доку открывает PDF viewer с кнопкой Подписать снизу. В приложении нет кнопки создания — для этого web-кабинет. List of documents awaiting your signature or recently signed. Sortable by date, status, urgency. Tap any doc opens PDF viewer with Sign button at bottom. The app does not have a create button — use the web cabinet for that.

Ecranul Profil Экран Профиль Profile screen

Date personale (nume, email, telefon), grupul de apartenență (read-only), setări notificări push, configurare 2FA, link „Pareează cu cabinetul web", buton de logout. Персональные данные (имя, email, телефон), группа (read-only), настройки push, настройка 2FA, «Связать с web-кабинетом», logout. Personal data (name, email, phone), group membership (read-only), push notification settings, 2FA setup, "Pair with web cabinet" link, logout button.

Logica accesului se aplică și pe mobil. Dacă ai fost eliminat dintr-o companie ca angajat, documentele acesteia dispar din lista ta mobilă la următorul refresh. Notificare: „Accesul la X documente a fost actualizat". Логика доступа работает и на мобильном. Если тебя удалили из компании, документы исчезают из мобильного списка при следующем обновлении. Уведомление: «Доступ к X документам обновлён». Access logic applies on mobile too. If you've been removed from a company as employee, its documents disappear from your mobile list at next refresh. Notification: "Access to X documents updated".

10REST · Webhooks · SDKREST · Webhooks · SDKREST · Webhooks · SDK

API & integrări API и интеграции API & integrations

Pentru dezvoltatori care vor să integreze e-doc.md cu ERP-uri, CRM-uri sau sisteme interne. API REST cu autentificare Bearer token, webhook-uri pentru evenimente și SDK-uri în mai multe limbaje. Для разработчиков, желающих интегрировать e-doc.md с ERP, CRM или внутр. системами. REST API с Bearer-аутентификацией, webhook-и для событий и SDK на разных языках. For developers integrating e-doc.md with ERPs, CRMs, or internal systems. REST API with Bearer token auth, event webhooks, and SDKs in multiple languages.

Base URL & autentificare Base URL и аутентификация Base URL & authentication

# Base URL
https://api.e-doc.md/v1

# Autentificare cu Bearer token
curl https://api.e-doc.md/v1/documents \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json"
  

Token-urile API se generează din cabinet → Setări → API. Necesită permisiunea api.tokens. Fiecare token are scope (citire, scriere, admin) și poate fi revocat instant. Токены генерируются в кабинете → Настройки → API. Требуют api.tokens. У токена есть scope (read, write, admin), отзывается мгновенно. API tokens are generated from cabinet → Settings → API. Requires api.tokens permission. Each token has scope (read, write, admin) and can be revoked instantly.

Endpoint-uri principale Основные endpoint-ы Key endpoints

`GET /v1/documents`

Listă paginată de documente. Filtre: status, folder, tags, createdAfter. Постраничный список документов. Фильтры: status, folder, tags, createdAfter. Paginated list of documents. Filters: status, folder, tags, createdAfter.

curl "https://api.e-doc.md/v1/documents?status=signed&limit=50" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN"

# Response
{
  "data": [
    {
      "id": "doc_a3f8b2c1",
      "name": "Contract servicii — Tehnotrade",
      "status": "signed",
      "createdAt": "2026-04-21T09:14:00Z",
      "signers": ["VM", "AP"],
      "hash": "sha256:a3f8..."
    }
  ],
  "hasMore": true,
  "nextCursor": "crs_..."
}
  

`POST /v1/documents/:id/send-for-signing`

Trimite document la semnare. Body cu lista semnatarilor și ordinea. Отправляет документ на подпись. Body со списком подписантов и порядком. Sends document for signing. Body with signers list and order.

curl "https://api.e-doc.md/v1/documents/doc_a3f8b2c1/send-for-signing" \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -d '{"signers": [{"idnp": "2002012345678", "order": 1}], "type": "msign"}'
  

`GET /v1/audit/document/:id`

Audit log complet pentru un document — deschideri, semnături, descărcări. Полный audit log для документа — открытия, подписи, скачивания. Full audit log for a document — opens, signatures, downloads.

Webhooks — evenimente push Webhooks — push-события Webhooks — push events

Configurează URL-uri unde sistemul trimite POST la fiecare eveniment. Necesită permisiunea api.webhooks. Evenimente disponibile: Настрой URL, куда система шлёт POST на каждое событие. Требует api.webhooks. События: Configure URLs where the system POSTs on each event. Requires api.webhooks. Events:

document.created — document nou creatновый докnew document
document.sent — trimis la semnareотправлен на подписьsent for signing
document.signed — semnat de un signatarподписанsigned
document.completed — toți semnatarii au semnatвсе подписалиall signed
document.rejected — unul a respinsодин отклонилone rejected
user.invited, user.activated, user.removed

SDK-uri disponibile Доступные SDK Available SDKs

Node.js — npm install @edoc/sdk
Python — pip install edoc-sdk
PHP — composer require edoc/sdk
.NET — dotnet add package EDoc.SDK
Java — Maven / Gradle

Rate limiting Rate limiting Rate limiting

Limită default: 1000 requests/oră per token. Header-uri în răspuns: X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining, X-RateLimit-Reset. Pentru integrări cu volum mare, contactează echipa pentru limite custom. Лимит по умолчанию: 1000 запросов/час на токен. Заголовки в ответе. Для больших интеграций — contact для custom-лимитов. Default limit: 1000 requests/hour per token. Response headers. For high-volume integrations, contact team for custom limits.

Documentația API completă e la api.e-doc.md/docs cu Postman collection, schema OpenAPI 3.0 și sandbox interactiv pentru teste. Полная API-документация на api.e-doc.md/docs с Postman collection, OpenAPI 3.0 и интерактивной sandbox. Full API documentation at api.e-doc.md/docs with Postman collection, OpenAPI 3.0 schema, and interactive sandbox.

11Întrebări frecventeЧастые вопросыFrequently asked

FAQ

Cele mai frecvente întrebări de la utilizatori, grupate tematic. Click pe orice întrebare pentru a expanda răspunsul. Самые частые вопросы пользователей, по темам. Клик на вопрос — развернуть ответ. Most common user questions, grouped by topic. Click any question to expand the answer.

Pe pagina de login, click pe „Am uitat parola". Introduci email-ul, primești un link de resetare valabil 30 minute. Linkul cere și confirmare 2FA pentru securitate. Dacă n-ai acces la 2FA, contactează administratorul organizației — el te poate ajuta să reconfigurezi. На странице входа клик «Забыл пароль». Вводишь email, получаешь ссылку сброса (30 мин). Ссылка требует 2FA для безопасности. Если нет доступа к 2FA — пиши админу организации, он поможет переконфигурировать. On the login page, click "Forgot password". Enter your email, get a reset link valid 30 minutes. The link also requires 2FA confirmation for security. If you don't have 2FA access, contact your organization admin — they can help reconfigure.

Documentele schiță șterse rămân în coșul de gunoi 30 zile, apoi se șterg definitiv. Documentele semnate (PDF) nu se pot șterge niciodată — rămân în arhivă conform cerințelor juridice (5 ani minim). Doar accesul individual al unui user poate fi închis. Удалённые черновики остаются в корзине 30 дней, потом удаляются окончательно. Подписанные PDF удалить нельзя — остаются в архиве по юр. требованиям (мин 5 лет). Можно только закрыть индивидуальный доступ. Deleted drafts stay in trash 30 days, then permanently removed. Signed PDFs cannot be deleted — they stay in archive per legal requirements (5 years minimum). Only individual user access can be closed.

Pentru B2C, persoana primește un link unic prin email și SMS. Click pe link → ecran de previzualizare PDF + buton „Semnează cu MSign". Nu necesită cont e-doc. Pentru B2B, dacă compania nu folosește e-doc, sistemul îi trimite o invitație de înregistrare gratuită. După înregistrare, primește documentul în cabinetul propriu. Для B2C — лицо получает одноразовую ссылку по email и SMS. Клик → экран PDF превью + кнопка «Подписать MSign». Аккаунт e-doc не нужен. Для B2B, если компания не пользуется e-doc, система шлёт приглашение на бесплатную регистрацию. После регистрации документ — в их кабинете. For B2C, the person gets a one-time link via email + SMS. Click → PDF preview screen + "Sign with MSign" button. No e-doc account needed. For B2B, if the company doesn't use e-doc, the system sends a free registration invitation. After registration, document arrives in their cabinet.

Plan PRO: 500 MDL/lună per organizație, include 50 GB stocare și utilizatori nelimitați. Overage: 20 MDL/GB peste limită. Demo gratuit 30 zile fără card. Pentru organizații peste 100 utilizatori — plan Enterprise cu preț customizat (contactează vânzările). PRO план: 500 MDL/месяц на организацию, включает 50 GB и неограниченных users. Overage: 20 MDL/GB сверх лимита. Бесплатное демо 30 дней без карты. Для организаций >100 users — Enterprise план (контакт с продажами). PRO plan: 500 MDL/month per organization, includes 50 GB storage and unlimited users. Overage: 20 MDL/GB above limit. Free 30-day demo, no card needed. For organizations 100+ users — Enterprise plan with custom pricing (contact sales).

Da. Stocare criptată AES-256 at-rest, transport TLS 1.3. Hosting în Republica Moldova (centrul de date Chișinău) — datele rămân pe teritoriul național. Conformitate GDPR + Legea 133/2011 RM privind protecția datelor cu caracter personal. Drepturi user respectate: acces, rectificare, ștergere (limitată juridic), portabilitate. Да. Шифрование AES-256 at-rest, TLS 1.3 в transport. Хостинг в РМ (дата-центр Кишинёв) — данные на национальной территории. Соответствие GDPR + Закон 133/2011 РМ о защите перс. данных. Уважение прав user: доступ, исправление, удаление (с юр. ограничениями), портативность. Yes. AES-256 encryption at-rest, TLS 1.3 in transit. Hosting in Moldova (Chișinău data center) — data stays on national territory. GDPR compliance + Moldova Law 133/2011 on personal data protection. User rights respected: access, rectification, deletion (with legal limits), portability.

Depinde de tipul semnării. Pentru documente cu valoare juridică externă (contracte, raportări fiscale) — da, MSign e obligatoriu. Pentru documente interne ale companiei (ordine, note, comunicări), poți folosi semnătura intern bazată pe acord cadru — nu necesită MSign. Documentele cu imagine pot fi semnate cu oricare metodă. Зависит от типа. Для юр. документов (контракты, фискальные отчёты) — да, MSign обязателен. Для внутр. документов компании (приказы, заметки) — внутр. подпись на основе рамочн. соглашения, MSign не нужен. Документы с изображением — любым методом. Depends on the signing type. For legally-binding external documents (contracts, fiscal filings) — yes, MSign is required. For internal company documents (orders, notes), you can use internal signature based on framework agreement — no MSign needed. Image documents can use either method.

MSign: semnătură electronică calificată conform legislației RM, recunoscută în UE (eIDAS), confirmată cu PIN MSign + token guvernamental, valabilă pentru orice document cu efecte juridice externe. Intern: bazată pe acord cadru între angajator și angajat, confirmată cu PIN/parolă cont e-doc, valabilă doar pentru documente între părțile acordului. Sunt complementare — companiile mari folosesc ambele. MSign: квалиф. эл. подпись по законам РМ, признаваемая в ЕС (eIDAS), подтверждается PIN MSign + гос. токеном, для любых юр. внешних документов. Внутр.: на основе рамочн. соглашения работодатель-работник, PIN/пароль e-doc, только для документов между сторонами соглашения. Дополняют друг друга. MSign: qualified electronic signature per Moldova law, EU-recognized (eIDAS), confirmed with MSign PIN + government token, valid for any legally-binding external document. Internal: based on framework agreement between employer and employee, confirmed with e-doc PIN/password, valid only for documents between agreement parties. They complement each other — large companies use both.

Administratorul te elimină din lista de utilizatori. Imediat: pierzi accesul la cabinetul companiei și la toate documentele B2B trimise sau primite în numele ei. Documentele rămân în arhiva companiei. Dacă ai semnat documente personal cu MSign, acestea rămân valabile — semnătura ta personală nu se șterge niciodată. Админ удаляет тебя из списка users. Сразу: теряешь доступ к кабинету компании и B2B-документам от её имени. Документы остаются в архиве компании. Если ты подписывал лично MSign, подписи остаются валидными — личная подпись не удаляется. The admin removes you from the user list. Immediately: you lose access to the company cabinet and all B2B documents sent or received on its behalf. Documents stay in the company archive. If you personally signed documents with MSign, those signatures remain valid — your personal signature is never deleted.

Da. Cu același cont (autentificat cu MSign sau email) poți fi membru în mai multe organizații simultan. Switch-ul între ele se face din meniul de profil sus dreapta. Fiecare organizație are cabinet separat — documentele și permisiunile nu se amestecă. Да. С одним аккаунтом (MSign или email) можно быть в нескольких организациях. Переключение — в меню профиля справа. У каждой организации свой кабинет — документы и права не смешиваются. Yes. With the same account (MSign or email auth) you can be a member of multiple organizations. Switch between them from the profile menu top right. Each organization has its own cabinet — documents and permissions don't mix.

Editorii e-doc suportă formatarea standard: heading-uri, liste, tabele, link-uri, imagini, formule (Excel). Pentru formatare complexă (macro-uri, ActiveX, pivot tables avansate), recomandăm editare în Word/Excel desktop apoi încărcare ca DOCX/XLSX. Sistemul păstrează formatarea originală în PDF la conversie. Редакторы e-doc поддерживают стандарт: заголовки, списки, таблицы, ссылки, изображения, формулы (Excel). Для сложного форматирования (макросы, ActiveX, продв. pivot tables) — редактируй в Word/Excel desktop и загружай DOCX/XLSX. Система сохраняет оригинальное форматирование в PDF. e-doc editors support standard formatting: headings, lists, tables, links, images, formulas (Excel). For complex formatting (macros, ActiveX, advanced pivot tables), we recommend editing in desktop Word/Excel then uploading as DOCX/XLSX. The system preserves original formatting in PDF conversion.

PDF viewer detectează cu Intersection Observer ce pagină e vizibilă în viewport. Începe un timer pentru pagina aceea; când scroll-ul mută la altă pagină, timer-ul se oprește și salvează durata. Backend-ul agregă: SUM(time_per_page) / COUNT(distinct sessions) = timp mediu. Vizibil ca bar chart cu 4 nivele de culoare (rece/cald/fierbinte/incinerat). PDF viewer определяет через Intersection Observer, какая страница видна в viewport. Запускает таймер; при скролле — таймер останавливается, сохраняется. Бэкенд агрегирует: SUM(time_per_page) / COUNT(distinct sessions). Bar chart с 4 уровнями цвета. PDF viewer uses Intersection Observer to detect which page is in viewport. Starts a timer for that page; on scroll to another, timer stops and saves duration. Backend aggregates: SUM(time_per_page) / COUNT(distinct sessions). Bar chart with 4 color levels.

Trei canale: Email sales@edi.md (răspuns în 4 ore lucrătoare), chat live în cabinet (jos dreapta, butonul „?"), telefon +373 22 xxx-xxx (luni-vineri 9-18). Pentru clienți Enterprise — Account Manager dedicat cu canal Slack/Teams direct. Три канала: Email sales@edi.md (ответ за 4 раб. часа), live chat в кабинете (справа внизу), телефон +373 22 xxx-xxx (Пн-Пт 9-18). Для Enterprise — выделенный Account Manager + Slack/Teams. Three channels: Email sales@edi.md (response in 4 business hours), live chat in cabinet (bottom right "?" button), phone +373 22 xxx-xxx (Mon-Fri 9-18). Enterprise customers — dedicated Account Manager with Slack/Teams channel.

12TerminologieТерминологияTerminology

Glosar de termeni Глоссарий терминов Terms glossary

Termenii tehnici și juridici folosiți în documentație, ordonați alfabetic. Click pe oricare pentru definiție rapidă. Технические и юр. термины из документации, по алфавиту. Клик — быстрое определение. Technical and legal terms used in the documentation, alphabetical. Click any for a quick definition.

2FA two-factor auth

Autentificare cu doi factori — parolă + cod SMS sau aplicație autenticator. Obligatoriu la prima logare în e-doc. Двухфакторная аутентификация — пароль + SMS-код или аутентификатор. Обязательна при первом входе. Two-factor authentication — password + SMS code or authenticator app. Required on first login.

B2B business-to-business

Document trimis între două companii. Identificare prin IDNO (cod fiscal). Acces persistă cât persoana e angajată; la plecare se revocă automat. Документ между двумя компаниями. Идентификация через IDNO. Доступ — пока человек работает; при уходе отзыв. Document between two companies. Identified by IDNO (fiscal code). Access persists while employed; auto-revoked on departure.

B2C business-to-consumer

Document trimis către o persoană fizică. Identificare prin IDNP (cod numeric personal). Acces unic prin link cu validitate 7 zile. Документ физлицу. Идентификация через IDNP. Одноразовый доступ по ссылке (7 дней). Document to an individual. Identified by IDNP. One-time access via link valid 7 days.

eIDAS

Regulament UE pentru identificare electronică și servicii de încredere (Electronic IDentification, Authentication and trust Services). Stabilește standardele pentru semnătura calificată recunoscută între state UE. Регламент ЕС об электронной идентификации и доверенных услугах. Стандарты для признаваемой квалиф. подписи между странами ЕС. EU regulation for electronic identification and trust services. Standards for qualified signatures recognized between EU states.

eSeal

Sigiliu electronic — echivalentul digital al ștampilei de companie. Aplicat de o entitate juridică (nu o persoană), confirmă originea și integritatea documentului. Электронная печать — цифровой эквивалент печати компании. Применяется юр. лицом (не физлицом), подтверждает происхождение и целостность. Electronic seal — digital equivalent of company stamp. Applied by a legal entity (not a person), confirms origin and integrity.

Hash SHA-256

Amprentă digitală criptografică unică pentru un fișier — 64 caractere hexazecimale. Orice modificare a documentului produce un hash complet diferit. Folosit pentru a verifica integritatea. Криптографический отпечаток файла — 64 hex-символа. Любое изменение документа даёт совершенно другой hash. Для проверки целостности. Cryptographic fingerprint for a file — 64 hex characters. Any document change produces a completely different hash. Used for integrity verification.

Heatmap

Vizualizare grafică (bar chart cu culori) a timpului mediu petrecut pe fiecare pagină a unui PDF. Identifică clauzele cele mai studiate. Графическая визуализация (цветной bar chart) среднего времени на каждой странице PDF. Определяет наиболее изучаемые пункты. Graphical visualization (colored bar chart) of average time spent on each PDF page. Identifies most-studied clauses.

IDNO

Identificator Unic al Persoanelor Juridice — cod fiscal de companie în RM, exact 13 cifre. Folosit la identificarea companiilor în B2B. Уникальный идентификатор юр. лиц — фискальный код компании в РМ, 13 цифр. Для идентификации компаний в B2B. Unique Legal Persons Identifier — Moldova company fiscal code, exactly 13 digits. Used to identify companies in B2B.

IDNP

Identificator Numeric Personal — cod numeric personal în RM, exact 13 cifre. Folosit la identificarea persoanelor fizice în B2C. Личный идентификационный номер — личный код в РМ, 13 цифр. Для идентификации физлиц в B2C. Personal Numeric Identifier — Moldova personal code, exactly 13 digits. Used to identify individuals in B2C.

Mixt Смешанный Mixed

Document care combină semnatari B2B și B2C — ex. contract de muncă (companie + viitor angajat). Reguli de acces aplicate distinct per parte. Документ с комбинацией B2B + B2C подписантов — напр. трудовой договор. Правила доступа отдельно для каждой стороны. Document combining B2B and B2C signers — e.g. employment contract (company + future employee). Access rules applied separately per party.

MSign

Semnătura electronică calificată guvernamentală a Republicii Moldova, emisă de centrul de tehnologii informaționale. Recunoscută în UE prin eIDAS. Государственная квалиф. эл. подпись РМ, выдаваемая центром инф. технологий. Признаётся в ЕС через eIDAS. Government qualified electronic signature of Moldova, issued by the IT technologies center. Recognized in EU via eIDAS.

Multi-signer Multi-signer Multi-signer

Document care necesită semnături de la mai multe persoane. Poate avea ordine fixă (consecutiv — fiecare așteaptă pe precedentul) sau ordine liberă (oricare semnează când vrea). Документ, требующий подписи нескольких лиц. С фикс. порядком (по очереди) или свободным. Document requiring signatures from multiple people. With fixed order (sequential — each waits for the previous) or free order (anyone signs whenever).

Override Override Override

Suprascriere a permisiunilor moștenite din folder părinte. Când dezactivezi toggle-ul de moștenire, folderul devine independent — modificările părintelui nu se mai propagă. Переопределение прав, унаследованных от родителя. При отключении переключателя папка становится независимой. Override of permissions inherited from parent folder. When you disable the inheritance toggle, the folder becomes independent — parent changes no longer propagate.

Acord cadru Рамочное соглашение Framework agreement

Document juridic semnat o singură dată între angajator și angajat care permite folosirea semnăturii interne pentru documente între ei. Valabil pe durata contractului de muncă. Юр. документ, единожды подписываемый работодатель-работник, разрешающий внутр. подпись для документов между ними. Действует весь срок трудового договора. Legal document signed once between employer and employee, enabling internal signature for documents between them. Valid for the duration of the employment contract.

Semnătură calificată Квалифицированная подпись Qualified signature

Cel mai înalt nivel de semnătură electronică conform eIDAS — echivalent legal cu semnătura olografă scrisă de mână. MSign este semnătură calificată RM. Высший уровень эл. подписи по eIDAS — юр. эквивалент рукописной. MSign — квалиф. подпись РМ. Highest level of electronic signature per eIDAS — legal equivalent of handwritten signature. MSign is the qualified signature of Moldova.

CNAS / SFS

CNAS — Casa Națională de Asigurări Sociale (registru persoane RM). SFS — Serviciul Fiscal de Stat (registru companii RM). e-doc interogă aceste registre la căutarea după IDNO/IDNP. CNAS — Нац. касса соц. страхования (реестр физлиц РМ). SFS — Гос. фискальная служба (реестр компаний РМ). e-doc запрашивает их при поиске по IDNO/IDNP. CNAS — National Social Insurance House (Moldova personal registry). SFS — State Fiscal Service (Moldova company registry). e-doc queries these on IDNO/IDNP search.