Политика конфиденциальности и cookies
Какие данные собирает этот сайт, зачем, кому они попадают и что вы можете потребовать в любой момент. Без формулировок, которые прячут ответ.
Кто обрабатывает данные
Оператор данных — «Intelectsoft» SRL, IDNO 1008600039926, ул. Алба-Юлия 113, Кишинёв, MD-2051, Республика Молдова. Телефон: +373 22 835 312. Email по любым вопросам о персональных данных: sales@edi.md.
Какие данные мы собираем
Через форму обратной связи: имя, компания, адрес email, номер телефона и сообщение — только то, что вы решите написать.
Автоматически, на уровне сервера: технические журналы (IP-адрес, время запроса, запрошенная страница, тип браузера), необходимые для работы и безопасности сайта. По ним мы не идентифицируем вас как личность.
В вашем браузере: выбор по cookies, описанный ниже.
Зачем и на каком основании
Данные из формы используются исключительно для ответа на ваше обращение и, при необходимости, для подготовки предложения. Основание — выполнение преддоговорных мер по вашему запросу вместе с согласием, выраженным отправкой формы, согласно Закону № 195/2024. Основание для серверных журналов — законный интерес в поддержании работоспособности и безопасности сайта.
Мы не занимаемся профилированием, не принимаем автоматических решений на основе ваших данных и не используем их в маркетинге без отдельного явного согласия.
Кому попадают данные
Отдел продаж IntelectSoft — люди, которые фактически отвечают на обращение.
Собственная почтовая инфраструктура компании, через которую сообщение доходит до контактного адреса.
Внутреннее уведомление в Telegram — чтобы обращение не осталось незамеченным, содержимое формы дублируется уведомлением во внутреннюю группу продаж. Telegram работает за пределами Республики Молдова, в стране без решения об адекватности.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем данные с третьими лицами в коммерческих целях.
Сколько мы их храним
Данные из формы хранятся столько, сколько нужно для ответа и для возможных последующих коммерческих отношений. Когда эта цель отпадает, данные удаляются. Серверные журналы хранятся недолго — для диагностики и безопасности.
Что хранится в вашем браузере
Этот сайт не устанавливает никаких cookies — ни собственных, ни сторонних. Мы не используем Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel, TikTok, Yandex Metrica, Hotjar и другие инструменты отслеживания, а шрифты размещены на нашем сервере: открытие страницы не отправляет данные никакому внешнему сервису. Локально хранится только то, что указано в таблице:
| Имя | Тип | Назначение | Срок | Кто получает |
|---|---|---|---|---|
isux-consent | localStorage | Запоминает ваш выбор по cookies, чтобы не спрашивать при каждом визите. | Пока вы не удалите её или не измените выбор | Никто — остаётся на вашем устройстве |
isux-consent-log | localStorage | Время и версия политики, на которую вы дали согласие, — подтверждение вашего выбора. | Пока вы не удалите её | Никто — остаётся на вашем устройстве |
Эти значения не покидают ваш браузер и до нас не доходят. Удалить их можно в любой момент через настройки браузера, а изменить выбор — кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. Баннер предлагает категории «Аналитика» и «Маркетинг», потому что закон требует дать вам выбор до того, как что-либо будет установлено; сейчас мы не используем ни одного инструмента из этих категорий, поэтому их включение ничего не запускает.
Ваши права
По Закону № 195/2024 вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость, а также право отозвать согласие в любой момент — отзыв не затрагивает обработку, совершённую до него. Напишите на sales@edi.md, и мы ответим в установленный законом срок. Если ответ вас не устроит, можно подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), ул. Сергея Лазо 48, Кишинёв.
Безопасность данных
Сайт отдаётся исключительно по HTTPS, с HSTS, политикой безопасности контента (CSP), ограничивающей источники скриптов, защитой от встраивания в чужие фреймы и отключением неиспользуемых браузерных функций. Доступ к данным из формы имеют только те, кому он нужен для ответа.
Изменения и контакты
Если политика изменится, мы обновим дату ниже, а при существенных изменениях запросим согласие на cookies заново. По любым вопросам: +373 22 835 312 · sales@edi.md.